退換貨流程

【鑑賞期說明】

賣場皆提供七天鑑賞期，鑑賞期為商品猶豫期，非試用期，拆封視同購買，如欲退貨請勿拆封試用!

 

【換貨流程】

收到商品請請於鑑賞期限內進行測試，如遇新品不良或寄錯商品，可申請換貨。

① 商品到貨，鑑賞期限內發現問題
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②透過傑能數位官方Line@或Email提供商品瑕疵圖文
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③宅配到府取貨，回收商品
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④宅配寄送正常貨品

●換貨商品需主機無刮傷、配件及外盒務必保持完整，如有刮傷或缺件只能維修處理無法換新。

 

【退貨流程】

●如需辦理退換貨，產品包裝與所有配件須保持完整且無刮痕損傷，若無法回復原狀將視情況酌收產品整新費用。

① 商品到貨，鑑賞期限內發現問題
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②透過傑能數位官方Line@或Email提供商品瑕疵圖文
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③宅配到府取貨，回收商品
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④退貨商品審核（回原廠檢測流程7-14工作天）

⑤進行退款作業